출장 반경 차로 40분, 지역은 몇 개까지 잡아야 할까

지난주 상담에서 사장님 한 분이 물었습니다. "지역을 몇 개까지 잡아야 하나요?" 답은 간단합니다. 차로 40분에서 1시간 이내면 충분합니다. 더 넓히면 오히려 광고비만 샙니다.

출장 반경이 차로 40분인 이유는 무엇일까

차로 40분이 기준인 이유는 이동 시간이 그대로 비용이 되기 때문입니다. 40분을 넘기면 왕복만 1시간 반입니다. 시공 한 건에 들이는 시간 대비 수익이 떨어집니다. 반경 밖까지 노출시켜봐야 문의가 와도 출장을 나가기 어렵습니다. 그래서 실제로 갈 수 있는 거리 안에서 먼저 광고를 잡아야 합니다.

지역은 몇 개까지 잡아야 할까

정해진 개수는 없습니다. 반경 안의 행정구와 동을 묶어서 운영하는 방식이 일반적입니다. 예를 들어 서울 강서구에서 시작한다면, 차로 40분 안에 드는 양천구·영등포구·구로구 정도를 묶어 운영합니다. 지역 개수보다 중요한 건, 그 안에서 실제 문의가 오는 곳을 골라내는 일입니다.

업종에 따라서도 달라집니다. 인테리어나 바닥 시공처럼 견적 방문이 필요한 업종은 이동 부담이 커서 반경을 좁게 잡는 편이 낫습니다. 방역이나 청소처럼 방문이 짧게 끝나는 업종은 같은 40분 반경 안에서도 조금 더 많은 지역을 묶어 운영할 여지가 있습니다. 처음부터 정답을 정해두기보다, 반경 안에서 지역별 반응을 보며 조정하는 쪽이 낭비가 적습니다.

반경을 넓히면 왜 광고비만 샐까

반경을 넓히면 노출은 늘어도 문의는 늘지 않습니다. 반경 밖 사람이 전화를 해도 출장을 나갈 수 없으니 헛수고입니다. 광고비만 소진되고 계약으로는 이어지지 않습니다. 광명에서 에어컨 시공을 하는 사장님 사례가 있습니다. 반경을 무리하게 넓히지 않고 실제 문의가 오는 지역에만 예산을 모았습니다. 하루 문의가 2통에서 6통으로 늘었습니다. 두 달 만의 변화입니다.

지역을 정하는 순서

1. 지도에 차로 40분 반경을 그립니다.
2. 반경 안 행정구와 동을 목록으로 만듭니다.
3. 그중 실제 문의가 오는 지역을 확인합니다.
4. 반응 없는 지역은 빼고, 반응 있는 지역에 예산을 모읍니다.

이 순서를 거꾸로 하는 경우가 많습니다. 지역부터 넓게 잡고 나중에 손을 보는 방식입니다. 그러면 초반 몇 달은 어디에서 광고비가 새는지도 모른 채 지나갑니다. 처음부터 반경을 좁게 시작해서 반응을 보며 넓히는 편이, 나중에 손대는 것보다 손이 덜 갑니다.

정리

출장 반경은 차로 40분에서 1시간 이내가 기준입니다. 지역 개수는 정해진 답이 없습니다. 반경 안에서 실제 문의가 오는 지역을 확인하고, 거기에 예산을 모으는 순서가 먼저입니다. 넓게 뿌리는 것보다, 통하는 지역부터 좁혀가는 편이 광고비를 덜 낭비합니다.