검색광고 광고그룹 구조, 처음에 잘못 짜면 손해 보는 이유

에어컨 시공이나 인테리어처럼 출장을 다니는 사장님이 네이버 검색광고를 처음 열면 대개 이렇게 합니다. 생각나는 키워드를 전부 적어서 광고그룹 하나에 넣습니다. 한 달 뒤 광고비는 다 썼는데, 어느 키워드가 전화를 만들었는지는 모릅니다.

광고그룹은 도착 페이지와 검색 의도가 같은 키워드끼리만 묶어야 합니다. 섞으면 성과를 떼어 볼 수 없습니다.

광고그룹은 무엇을 기준으로 나눠야 하나요

광고그룹은 도착 페이지가 같은 키워드끼리 묶는 것이 기본입니다. 네이버 검색광고는 광고그룹 단위로 도착 페이지와 광고 문구를 정합니다. 그래서 한 그룹에 성격이 다른 키워드가 섞이면, 어떤 검색어로 들어온 사람에게도 어정쩡한 페이지가 열립니다.

예를 들어 "광명 에어컨 청소"로 검색한 사람과 "에어컨 이전 설치 비용"으로 검색한 사람은 알고 싶은 것이 다릅니다. 앞사람은 청소 가격과 예약 가능 여부를, 뒷사람은 이전 설치 과정과 견적을 봅니다. 두 키워드를 한 그룹에 넣으면 광고 문구도 하나, 도착 페이지도 하나가 됩니다. 클릭은 나오는데 전화는 안 오는 전형적인 구조입니다.

네이버는 키워드와 도착 페이지 내용이 얼마나 맞는지를 광고 단가 계산에 반영합니다. 키워드와 페이지가 어긋나면 같은 순위를 지키는 데 더 많은 돈이 듭니다. 그룹을 나누는 일이 곧 광고비를 아끼는 일입니다.

구조를 나중에 바꾸면 무엇을 잃나요

나중에 그룹을 다시 짜면 그동안 쌓인 성과 데이터가 함께 흩어집니다. 키워드를 다른 그룹으로 옮기려면 새 그룹에 다시 등록해야 하고, 새로 등록한 키워드는 클릭과 전환 기록이 처음부터 쌓입니다. 지난 석 달 동안 어떤 키워드가 전화를 만들었는지 비교할 근거가 사라지는 셈입니다.

그래서 첫 세팅에 시간을 더 쓰는 편이 낫습니다. 키워드가 스무 개든 이백 개든, 처음에 종이에 적어 성격별로 줄을 긋는 데 드는 시간은 한 시간 남짓입니다. 그 한 시간을 아끼면 몇 달치 데이터를 버리게 됩니다.

출장 업종은 지역을 어떻게 나누면 되나요

출장 업종은 지역을 그룹 나누기의 첫 번째 기준으로 씁니다. 출장 반경이 차로 40분에서 한 시간 안쪽이면 그 안의 행정구를 묶어 하나의 그룹으로 만들고, 반경 밖 지역은 따로 둡니다. 지역마다 경쟁 강도와 단가가 다르기 때문에, 한 그룹에 넣으면 비싼 지역이 예산을 먼저 먹습니다.

지역을 나눠 두면 판단이 쉬워집니다. 어떤 구에서는 전화가 오고 어떤 구에서는 클릭만 생기는지가 표로 보입니다. 전화가 안 오는 지역은 예산을 줄이고, 오는 지역에 더 넣으면 됩니다. 저희가 운영하는 검색광고 계정의 평균 클릭 단가는 42% 줄었습니다. 지역과 키워드를 나눠 관리한 결과가 여기에 들어갑니다.

네이버 플레이스 쪽도 같은 원리로 봅니다. 타지역서비스로 여러 지역에 노출을 만들 때도 지역을 묶어서 관리하지, 전국에 한꺼번에 뿌리지 않습니다.

정리

광고그룹은 도착 페이지와 검색 의도, 지역 이 세 가지로 나눕니다. 처음에 나눠 두면 어디서 전화가 오는지 보이고, 안 나오는 곳을 끌 수 있습니다. 섞어 놓으면 광고비 명세서는 남지만 판단 근거는 남지 않습니다.

자주 묻는 질문

검색광고 광고그룹은 무엇을 기준으로 나누나요?

도착 페이지와 검색 의도가 같은 키워드끼리 묶는 것이 기본입니다.

광고그룹을 하나로 몰면 어떤 문제가 생기나요?

어느 키워드가 전화를 만들었는지 구분되지 않고, 도착 페이지도 어긋납니다.

광고그룹 구조를 나중에 바꿔도 되나요?

바꿀 수는 있지만 키워드를 다시 등록해야 해서 성과 기록이 처음부터 쌓입니다.

출장 업종은 지역을 어떻게 묶나요?

출장 반경 차로 40분에서 한 시간 안쪽의 행정구끼리 묶어 나눕니다.